귀뚜라미 보일러를 사용하다 보면 귀뚜라미 보일러 온수 안나옴, 온수 온도가 불안정하거나, 물이 새는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 겨울철에는 이러한 증상이 더욱 빈번하게 나타나며, 일상생활에 큰 불편을 초래합니다. 보일러 고장의 원인을 정확히 파악하고 적절한 조치를 취하면 간단한 문제는 직접 해결할 수 있고, 전문가의 도움이 필요한 경우에도 신속하게 대응할 수 있습니다. 이 글에서는 귀뚜라미 보일러 온수가 안 나오는 원인과 해결 방법, 온수 온도 문제, 물 누수 대처법, 전원이 안 켜지는 경우, 그리고 귀뚜라미 보일러 가격까지 상세히 안내합니다.
귀뚜라미 보일러에서 온수가 나오지 않는 증상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 각 원인별로 확인 방법과 해결책을 자세히 안내해드리니, 순서대로 점검해보시기 바랍니다. 대부분의 경우 전문가의 도움 없이도 간단한 점검만으로 문제를 해결할 수 있으며, 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
1. 온수 온도 설정 확인
가장 기본적이면서도 자주 간과되는 원인으로, 온수 온도가 너무 낮게 설정되어 있거나 꺼져 있는 경우입니다.
증상: 물은 나오는데 미지근하거나 차가움
해결 방법:
실내 온도조절기에서 온수 온도 설정을 확인하세요
권장 온수 온도: 45~50도
온수 온도를 높인 후 약 1~2분 기다렸다가 다시 사용해보세요
일부 모델은 온수 버튼이 꺼져 있으면 온수가 나오지 않으므로 온수 버튼이 켜져 있는지 확인하세요
2. 온수 모드 설정 문제
귀뚜라미 보일러는 난방 전용 모드, 온수 전용 모드, 난방+온수 모드 등으로 운전 모드를 선택할 수 있습니다. 난방 전용 모드로 설정되어 있으면 온수가 나오지 않습니다.
증상: 난방은 되는데 온수가 전혀 나오지 않음
해결 방법:
온도조절기에서 온수 모드 버튼을 눌러 확인하세요
온수 전용 모드 또는 난방+온수 모드로 전환하세요
일부 구형 모델은 난방과 온수를 동시에 사용할 수 없는 경우도 있으니 설명서를 확인하세요
3. 수압 부족 (압력 문제)
보일러 내부나 수도 배관의 수압이 부족하면 온수가 제대로 나오지 않거나 아예 나오지 않을 수 있습니다. 이는 겨울철 단수나 배관 동결로 인해 자주 발생하는 문제로, 보일러의 압력 게이지를 확인하여 즉시 조치할 수 있습니다.
증상: 온수가 아예 안 나오거나, 약하게 나옴
해결 방법:
보일러 전면의 압력 게이지 확인 (일부 모델에만 있음)
정상 압력: 1.0~1.5bar
압력이 0.5bar 이하로 낮으면 물 보충 필요
보일러 하단의 급수 밸브(압력 조절 밸브)를 천천히 열어 압력을 높이세요
압력이 1.0~1.5bar 사이가 되면 밸브를 잠그세요
싱크대와 욕실의 찬물도 나오지 않는다면 단수 또는 수도 배관 문제이므로 관리사무소나 수도 업체에 연락하세요
4. 가스 공급 문제
가스 공급이 중단되거나 가스 밸브가 잠겨 있으면 보일러가 점화되지 않아 온수가 나오지 않습니다.
증상: 난방과 온수 모두 안 나옴, 보일러에서 점화 소리가 나지 않음
해결 방법:
가스레인지에 불이 켜지는지 확인하세요 (가스 공급 정상 여부)
가스 계량기 밸브가 열려 있는지 확인하세요
보일러 본체와 연결된 가스 중간 밸브가 열려 있는지 확인하세요 (밸브 손잡이가 배관과 평행하면 열림)
도시가스 요금 미납으로 가스가 차단되었는지 확인하세요
가스레인지도 안 켜지면 가스 공사(도시가스) 또는 LPG 공급업체에 연락하세요
5. 온수 사용 중 물이 차가워지는 경우
온수를 사용하다가 갑자기 물이 차가워지거나 온도가 오르락내리락하는 현상은 보일러 용량 부족이나 유량 문제로 발생할 수 있습니다. 이는 특히 겨울철이나 여러 곳에서 동시에 온수를 사용할 때 자주 나타나는 증상입니다.
증상: 샤워 중 물이 갑자기 차가워짐, 여러 곳에서 동시 사용 시 온수 온도 불안정
원인:
보일러 용량이 작은 경우: 26평형 이하 보일러는 여러 곳에서 동시에 온수를 사용하면 용량이 부족할 수 있음
겨울철 직수 온도가 낮은 경우: 보일러로 공급되는 물의 온도가 낮아 가열이 충분하지 않음
유량이 너무 많은 경우: 수압이 너무 높거나 수도꼭지를 크게 틀면 물이 빠르게 흐르면서 충분히 가열되지 않음
해결 방법:
온수 온도를 더 높게 설정하세요 (50~55도)
수도꼭지를 조금만 틀어 유량을 줄이세요
여러 곳에서 동시에 온수를 사용하지 마세요 (샤워+설거지 동시 사용 지양)
근본적인 해결을 위해서는 더 큰 용량의 보일러로 교체를 고려하세요
6. 삼방밸브 고장
삼방밸브는 난방수와 온수를 전환하는 부품으로, 이 밸브가 고장 나면 난방은 되지만 온수가 나오지 않거나, 반대로 온수는 되지만 난방이 안 되는 증상이 나타납니다.
증상: 난방은 정상인데 온수만 나오지 않음, 겨울철에 자주 발생
원인: 삼방밸브 모터 고장 또는 밸브 내부 막힘
해결 방법:
전원 리셋 (플러그 뽑았다가 30초 후 재연결) 시도
지속되면 삼방밸브 교체 필요 → 1588-9000으로 A/S 접수
7. 열교환기 막힘 또는 고장
열교환기는 물을 가열하는 핵심 부품으로, 오랜 사용으로 내부에 스케일(물때)이 쌓이거나 부식되면 온수가 제대로 나오지 않습니다.
증상: 온수 온도가 지속적으로 낮음, 온수량이 줄어듦
원인: 열교환기 내부 스케일 축적, 부식
해결 방법:
열교환기 청소 또는 교체 필요
1588-9000으로 A/S 접수하여 전문가 점검 받으세요
8. 온도센서 고장
온수 온도를 감지하는 센서가 고장 나면 보일러가 온도를 정확히 파악하지 못해 온수가 나오지 않거나 온도가 불안정해집니다.
증상: 온수 온도가 설정값과 다름, 에러코드 표시 (Er06, Er07 등)
해결 방법:
전원 리셋 시도
센서 교체 필요 → A/S 접수
9. 순환펌프 고장
순환펌프가 고장 나면 물이 제대로 순환하지 않아 온수가 나오지 않습니다.
증상: 보일러는 점화되는데 온수가 나오지 않음, 보일러에서 이상한 소음 발생
해결 방법:
순환펌프 교체 필요 → A/S 접수
10. 배관 동결 (겨울철)
겨울철 혹한으로 보일러 하단 배관이나 외부 수도 배관이 얼면 물 공급이 안 되어 온수가 나오지 않습니다. 이는 겨울철 온수 문제의 가장 흔한 원인 중 하나로, 배관 보온이 제대로 되어 있지 않은 경우 쉽게 발생합니다.
증상: 찬물은 나오는데 온수만 안 나옴, 또는 찬물과 온수 모두 안 나옴
해결 방법:
보일러 하단 배관의 단열재를 벗기세요
얼어있는 배관을 수건으로 감싼 뒤 따뜻한 물(미지근한 물)을 천천히 부어주세요
절대 뜨거운 물을 바로 붓지 마세요 (배관 파열 위험)
배관이 녹으면 온수가 나오는지 확인하세요
배관 동결 방지를 위해 단열재를 두껍게 재설치하세요
겨울철 외출 시 보일러 전원을 끄지 말고 난방 온도를 10도로 유지하세요
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귀뚜라미 보일러 온수 온도 문제
온수는 나오지만 온도가 불안정하거나 너무 뜨겁거나 미지근한 경우의 원인과 해결 방법을 안내합니다. 온수 온도 문제는 생활에 큰 불편을 주므로 정확한 원인을 파악하여 빠르게 해결하는 것이 중요합니다.
온수가 미지근한 경우
온수 온도 설정이 낮음: 온도조절기에서 온수 온도를 45~50도로 설정하세요
보일러 용량 부족: 여러 곳에서 동시 사용 시 온수 온도가 낮아질 수 있으니 사용처를 줄이세요
겨울철 직수 온도가 낮음: 온수 온도를 더 높게 설정하거나 수도꼭지를 조금만 트세요
열교환기 스케일 축적: 열교환기 청소가 필요하므로 A/S 접수하세요
온수가 너무 뜨거운 경우
온수 온도 설정이 너무 높음: 온도조절기에서 온수 온도를 낮추세요 (40~45도 권장)
유량이 너무 적음: 수도꼭지를 더 크게 틀어 유량을 늘리세요
온도센서 고장: 센서 교체 필요 → A/S 접수
온수 온도가 오르락내리락하는 경우
보일러 용량 부족: 동시 사용을 줄이거나 더 큰 용량의 보일러로 교체 고려
가스 압력 불안정: 가스 공급 업체에 가스 압력 확인 요청
유량 센서 고장: 센서 교체 필요 → A/S 접수
급탕온도 제어장치 고장: 전문가 점검 필요 → 1588-9000으로 연락
귀뚜라미 보일러 물이 새는 경우
보일러에서 물이 새는 현상은 즉시 조치가 필요한 심각한 문제입니다. 물이 새는 위치에 따라 원인과 해결 방법이 다르며, 방치할 경우 더 큰 고장으로 이어질 수 있습니다. 누수를 발견했을 때는 신속하게 대처하여 피해를 최소화해야 합니다.
물 새는 위치별 원인
1. 보일러 본체 하단에서 물이 새는 경우
원인:
난방수 압력이 너무 높음 (2.5bar 이상)
안전밸브 작동 (과압 방출)
열교환기 균열 또는 부식
배관 연결부 이음새 불량
해결 방법:
압력 게이지 확인: 2.5bar 이상이면 압력이 높은 것
보일러 하단의 배출 밸브를 열어 난방수를 조금씩 빼내세요
압력을 1.0~1.5bar로 조정하세요
압력을 낮췄는데도 물이 계속 새면 부품 고장이므로 A/S 접수하세요
2. 배관 이음새에서 물이 새는 경우
원인:
배관 연결부가 느슨해짐
배관 이음새 고무 패킹 노화
배관 부식
해결 방법:
누수 부위 확인: 배관 연결부를 자세히 살펴보세요
스패너나 렌치로 조임: 느슨해진 연결부를 조여주세요
방수 테이프 사용: 조여도 물이 새면 실링 테이프나 방수 테이프를 감아주세요
패킹 교체: 고무 패킹이 노화되었다면 새 패킹으로 교체하세요
배관이 부식되었다면 배관 교체 필요 → 배관 전문업체 또는 A/S 접수
3. 온수 배관에서 물이 새는 경우
원인:
온수 배관 연결부 불량
온수 밸브 고장
해결 방법:
온수 배관 연결부를 조이세요
온수 밸브를 잠가 누수를 일시적으로 막으세요
A/S 접수하여 전문가 점검을 받으세요
4. 안전밸브에서 물이 떨어지는 경우
원인:
난방수 압력이 과도하게 높아짐
안전밸브가 자동으로 압력을 방출하는 정상 작동
안전밸브 고장
해결 방법:
압력 게이지를 확인하여 2.5bar 이상이면 난방수를 빼내세요
압력이 정상인데도 물이 계속 떨어지면 안전밸브 교체 필요 → A/S 접수
물 누수 발생 시 긴급 대처법
보일러에서 물이 새는 것을 발견했을 때는 다음 순서로 신속하게 대처하시기 바랍니다. 신속한 초기 대응이 피해를 최소화하는 데 매우 중요합니다.
보일러 전원 차단: 즉시 보일러 전원 플러그를 뽑으세요
가스 밸브 잠금: 가스 중간 밸브를 잠가 안전사고를 예방하세요
난방수 공급 밸브 잠금: 보일러 하단의 급수 밸브를 잠가 물 공급을 차단하세요
누수 위치 확인: 물이 새는 정확한 위치를 확인하고 사진을 찍어두세요
물받이 설치: 바닥이 젖지 않도록 대야나 수건을 깔아두세요
A/S 접수: 1588-9000으로 긴급 A/S를 접수하세요
물 누수 예방 방법
압력 게이지 정기 확인: 난방수 압력이 1.0~1.5bar를 유지하는지 주기적으로 확인하세요
보일러 전원이 켜지지 않는 현상은 전기 공급 문제나 내부 부품 고장으로 발생할 수 있습니다. 단계별로 확인하여 원인을 파악해보세요. 대부분의 경우 간단한 점검만으로도 문제를 찾아낼 수 있으며, 복잡한 문제인 경우에는 전문가의 도움이 필요합니다.
1. 전원 플러그 및 콘센트 확인
전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요
플러그를 뽑았다가 다시 꽂아보세요
콘센트에 다른 전자제품을 연결하여 콘센트가 정상 작동하는지 확인하세요
멀티탭을 사용 중이라면 멀티탭 스위치가 켜져 있는지 확인하세요
2. 누전차단기 확인
전기 분전반의 보일러 전용 차단기가 내려가 있는지 확인하세요
차단기가 내려가 있으면 올려보세요
차단기를 올렸는데 계속 내려간다면 보일러 내부 누전이므로 A/S 접수가 필요합니다
3. 실내 온도조절기 확인
온도조절기 화면에 불이 들어오는지 확인하세요
화면이 꺼져 있으면 온도조절기 건전지를 교체해보세요 (무선 조절기의 경우)
온도조절기와 보일러 간 통신선이 끊어졌는지 확인하세요
4. 퓨즈 확인
보일러 내부의 퓨즈가 끊어졌을 가능성이 있습니다
퓨즈 확인 및 교체는 전문가가 해야 하므로 A/S를 접수하세요
5. 전원 보드(PCB) 고장
보일러 내부의 전원 제어 보드가 고장 나면 전원이 켜지지 않습니다
낙뢰, 과전압 등으로 인한 손상이 주 원인입니다
PCB 교체 필요 → 1588-9000으로 A/S 접수
6. 전원 리셋 시도
보일러 전원 플러그를 뽑으세요
최소 30초 이상 기다리세요 (내부 전기 방전 대기)
전원 플러그를 다시 꽂으세요
보일러가 자체 점검을 마친 후 정상 작동하는지 확인하세요
전원이 안 켜질 때 A/S 접수 방법
위의 방법을 모두 시도했는데도 전원이 켜지지 않는다면 보일러 내부 부품 고장이므로 전문가의 점검이 필요합니다. 귀뚜라미 고객센터 1588-9000으로 연락하여 증상을 설명하고 A/S를 접수하세요.
귀뚜라미 보일러 가격 (2025년 기준)
귀뚜라미 보일러는 평형별, 모델별로 가격이 다르며, 설치비가 포함된 가격을 기준으로 안내해드립니다. 모든 가격은 부가세 별도이며, 현금 기준입니다. 보일러 교체를 고려하시는 분들은 평형과 예산, 그리고 에너지효율을 종합적으로 고려하여 선택하시기 바랍니다.
귀뚜라미 거꾸로 콘덴싱 보일러 (1등급, 친환경)
가장 인기 있는 친환경 고효율 보일러로, 정부 설치 지원금을 받을 수 있습니다.
평형
모델명
난방 출력
설치비 포함 가격 (VAT 별도)
26평 이하
거꾸로 콘덴싱-14HW
14,000kcal
670,000원
32평 이하
거꾸로 콘덴싱-17HW
17,000kcal
700,000원
40평 이하
거꾸로 콘덴싱-20HW
20,000kcal
750,000원
50평 이하
거꾸로 콘덴싱-26HW
26,000kcal
800,000원
60평 이하
거꾸로 콘덴싱-30HW
30,000kcal
880,000원
특징: 에너지효율 1등급, 환경부 인증, 최대 15% 가스비 절감
정부 지원금: 친환경 콘덴싱 보일러 교체 시 지원금 신청 가능 (지역별 상이)
설치 조건: 기존 보일러 회수 조건
귀뚜라미 거꾸로IN 보일러 (4등급, 고급형)
가격 대비 성능이 우수한 중급형 보일러입니다.
평형
모델명
난방 출력
설치비 포함 가격 (VAT 별도)
26평 이하
거꾸로IN-13HS
13,000kcal
550,000원
32평 이하
거꾸로IN-16HS
16,000kcal
580,000원
40평 이하
거꾸로IN-20HS
20,000kcal
620,000원
50평 이하
거꾸로IN-25HS
25,000kcal
680,000원
60평 이하
거꾸로IN-30HS
30,000kcal
750,000원
특징: 에너지효율 4등급, 안정적인 성능
설치 조건: 기존 보일러 회수 조건
귀뚜라미 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 (최신 모델)
모델명: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 18H
가격: 946,000원 (환경부 인증)
특징: 최신 친환경 기술, 스마트 기능 탑재
가격 관련 참고사항
모든 가격은 설치비 포함 가격입니다
부가세(VAT) 10%는 별도입니다
카드 결제, 세금계산서, 현금영수증 발행 시 부가세가 추가됩니다
기존 보일러를 회수해야 하는 조건입니다
지역, 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다
정확한 견적은 귀뚜라미몰 또는 고객센터(1588-9000)로 문의하세요
보일러 선택 가이드
26평 이하: 13,000~14,000kcal 용량 선택
32평: 16,000~17,000kcal 용량 선택
40평: 20,000kcal 용량 선택
50평 이상: 25,000~30,000kcal 용량 선택
장기적으로 가스비를 절감하고 싶다면 콘덴싱 보일러(1등급) 추천
초기 비용을 절감하고 싶다면 일반형 보일러(4등급) 선택
👉 귀뚜라미 보일러 가격 확인 및 구매 https://www.kituramimall.com
마무리
귀뚜라미 보일러에서 온수가 나오지 않거나 온도가 불안정한 경우, 대부분은 온수 설정, 수압, 가스 공급 등 간단한 확인으로 해결할 수 있습니다. 물이 새는 경우에는 즉시 전원과 가스를 차단하고 A/S를 접수해야 하며, 전원이 안 켜지는 경우에는 전원 리셋과 차단기 확인을 먼저 시도해보세요. 문제가 지속되면 귀뚜라미 고객센터 1588-9000으로 신속하게 A/S를 접수하시기 바랍니다. 보일러 교체를 고려하신다면 평형과 예산에 맞는 모델을 선택하시고, 콘덴싱 보일러를 선택하면 정부 지원금 혜택도 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
온수는 나오는데 미지근할 때 어떻게 해야 하나요?
온도조절기에서 온수 온도를 45~50도로 높이고, 수도꼭지를 조금만 틀어 유량을 줄이세요. 겨울철에는 직수 온도가 낮아 더 높게 설정해야 합니다.
난방은 되는데 온수만 안 나와요
삼방밸브 고장일 가능성이 높습니다. 전원 리셋을 시도해보시고, 지속되면 1588-9000으로 A/S를 접수하세요.
온수 사용 중 물이 갑자기 차가워져요
보일러 용량이 부족하거나 유량이 너무 많은 경우입니다. 온수 온도를 더 높게 설정하고, 수도꼭지를 조금만 트세요. 여러 곳에서 동시에 온수를 사용하지 마세요.
보일러에서 물이 새는데 어떻게 해야 하나요?
즉시 전원과 가스를 차단하고, 난방수 공급 밸브를 잠그세요. 압력 게이지가 2.5bar 이상이면 배출 밸브로 난방수를 빼내세요. 문제가 지속되면 긴급 A/S를 접수하세요.
겨울철 배관이 얼었을 때 어떻게 녹이나요?
보일러 하단 배관을 수건으로 감싼 뒤 미지근한 물을 천천히 부어 녹이세요. 절대 뜨거운 물을 바로 붓지 마세요. 배관 파열 위험이 있습니다.
보일러 전원이 안 켜져요
전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지, 누전차단기가 내려가 있지 않은지 확인하세요. 전원 리셋을 시도해보시고, 해결되지 않으면 A/S를 접수하세요.
콘덴싱 보일러와 일반 보일러의 차이는 무엇인가요?
콘덴싱 보일러는 에너지효율 1등급으로 가스비를 최대 15% 절감할 수 있으며, 환경부 인증으로 정부 지원금을 받을 수 있습니다. 일반 보일러는 초기 비용이 저렴하지만 장기적으로 가스비가 더 많이 나옵니다.
26평 아파트에 적합한 보일러 용량은 얼마인가요?
13,000~14,000kcal 용량이 적합합니다. 온수 사용량이 많거나 여러 곳에서 동시 사용이 잦다면 16,000kcal 이상을 선택하세요.
보일러 설치 시 정부 지원금을 받을 수 있나요?
친환경 콘덴싱 보일러로 교체하면 지원금을 받을 수 있습니다. 지원금액은 지역별로 다르므로 해당 지역 관청이나 귀뚜라미 고객센터로 문의하세요.
보일러 가격에 설치비가 포함되어 있나요?
네, 위에 안내된 가격은 모두 설치비 포함 가격입니다. 단, 부가세(VAT) 10%는 별도이며, 지역이나 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.