고객센터

인천공항 분실물센터 유실물센터 제1여객터미널 제2여객터미널 위치 전화번호

인천공항 분실물센터는 제1여객터미널과 제2여객터미널에 각각 설치되어 있으며, 공항 내에서 잃어버린 물건을 찾을 수 있는 곳입니다. 휴대폰, 지갑, 여권, 가방 등 분실물을 신고하고 조회할 수 있으며, 매일 오전 7시부터 오후 10시까지 연중무휴로 운영됩니다. 기내나 수하물 관련 분실은 각 항공사로 직접 문의해야 하며, 공항철도·리무진버스·주차장 분실물은 해당 운영 기관으로 연락해야 합니다. 지금부터 인천공항 제1·제2여객터미널 분실물센터 위치, 전화번호 및 운영시간, 온라인 분실물 찾기 방법, 항공사별 분실물 문의처까지 자세히 알아보겠습니다.

🔍 인천공항 분실물 조회

인천공항 분실물센터 위치 및 전화번호

인천공항 분실물센터는 제1여객터미널과 제2여객터미널에 각각 운영되며, 위치와 연락처가 다릅니다.

제1여객터미널 분실물센터

구분내용
위치제1여객터미널 지하 1층 서편 유실물관리소
(공항경찰대 옆)
전화번호032-741-3110
032-741-3114
팩스032-741-3118
이메일lostfound@biz.airport.kr
운영시간매일 07:00~22:00 (연중무휴)

제2여객터미널 분실물센터

구분내용
위치제2여객터미널 일반지역 2층 중앙
정부종합행정센터 내 유실물관리소
전화번호032-741-8988
032-741-8989
팩스032-741-0531
이메일lostfound2@biz.airport.kr
운영시간매일 07:00~22:00 (연중무휴)

※ 분실물센터는 공항경찰단 및 인천국제공항공사에서 운영하며, 운영시간 외에는 온라인으로 분실물 신고 및 조회가 가능합니다.

인천공항 분실물 찾는 방법

인천공항에서 물건을 잃어버렸다면 아래 방법으로 빠르게 확인하세요.

1. 분실물센터 방문 (가장 빠름)

  1. 분실한 터미널의 분실물센터 위치 확인
    • 제1여객터미널: 지하 1층 서편 (공항경찰대 옆)
    • 제2여객터미널: 일반지역 2층 중앙 정부종합행정센터 내
  2. 분실물센터 방문 (07:00~22:00)
  3. 분실물 특징 및 분실 장소 설명
  4. 신분증 제시 후 본인 확인
  5. 분실물 확인 후 수령

2. 전화로 분실물 문의

  1. 해당 터미널 분실물센터 전화번호로 연락
    • 제1터미널: 032-741-3110 또는 032-741-3114
    • 제2터미널: 032-741-8988 또는 032-741-8989
  2. 아래 정보 전달
    • 분실 날짜 및 시간
    • 분실 장소 (출국장, 입국장, 탑승구 등)
    • 분실물 종류 및 특징 (색상, 브랜드, 크기 등)
    • 연락처
  3. 습득 확인 후 방문 수령 일정 조율

3. 온라인 분실물 조회 및 신고

  1. 인천국제공항 공식 홈페이지 접속
  2. 상단 메뉴 ‘여객서비스’‘유실물 찾기’ 클릭
  3. ‘유실물 조회’ 또는 ‘유실물 신고’ 선택
  4. 조회 시: 분실물 종류, 분실 날짜, 키워드 입력 후 검색
  5. 신고 시: 신고서 작성
    • 이름, 연락처
    • 분실 날짜 및 장소
    • 분실물 상세 설명 (사진 첨부 가능)
  6. 접수 완료 후 확인 연락 대기

4. 이메일로 분실물 문의

  • 제1터미널: lostfound@biz.airport.kr
  • 제2터미널: lostfound2@biz.airport.kr
  • 이메일 제목: [분실물 문의] 분실 날짜 및 물건명
  • 본문: 이름, 연락처, 분실 날짜·장소, 분실물 상세 설명

분실 장소별 문의처

인천공항 내에서도 분실 장소에 따라 문의처가 다르므로, 정확한 장소를 파악하는 것이 중요합니다.

분실 장소담당 기관연락처
터미널 공용구역
(출국장, 입국장, 탑승구 등)
인천공항 분실물센터제1터미널: 032-741-3110
제2터미널: 032-741-8988
기내 또는 수하물각 항공사 고객센터아래 항공사별 연락처 참조
공항철도공항철도 고객센터1599-7788
리무진버스인천공항 교통안내센터032-741-0110
주차장인천공항공사 교통안내센터032-741-0110
면세점·매장 내해당 매장 고객센터각 매장별 상이
호텔·라운지해당 시설 프런트각 시설별 상이

항공사별 분실물 문의처

기내에서 물건을 잃어버렸거나 수하물이 분실된 경우, 각 항공사 고객센터로 직접 문의해야 합니다.

국내 항공사

항공사전화번호비고
대한항공1588-2001
02-2656-2001
24시간 운영
아시아나항공1588-800024시간 운영
제주항공1599-1500평일 07:00~22:00
진에어1600-620024시간 운영
티웨이항공1688-8686평일 09:00~18:00
에어부산1666-306024시간 운영
에어서울1800-8100평일 09:00~18:00
이스타항공1544-0080평일 09:00~18:00

외국 항공사

  • 각 항공사 홈페이지 또는 예약 확인서에 기재된 고객센터 번호로 연락
  • 인천공항 내 해당 항공사 카운터 방문

분실물 보관 기간 및 수령 방법

분실물 보관 기간

  • 일반 물품: 습득일로부터 6개월간 보관
  • 신분증·여권: 즉시 관련 기관 이관
    • 한국 여권: 익일 외교부 여권민원실 이관
    • 외국 여권: 1개월 보관 후 각국 대사관 이관
  • 휴대폰: 특별 관리 (즉시 연락 가능 시 연락)
  • 음식물: 당일 또는 1주일 후 폐기
  • 6개월 경과 후: 습득자 소유권 취득 또는 국고 귀속·폐기

분실물 수령 절차

  1. 분실물센터에서 습득 연락 수신
  2. 신분증 지참 후 분실물센터 방문
  3. 본인 확인 및 분실물 특징 확인
  4. 수령증 작성 후 분실물 수령

수령 시 준비물

  • 본인 수령: 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
  • 대리 수령: 위임장 + 본인·대리인 신분증 사본
  • 외국인: 여권 또는 외국인등록증

택배 수령 가능 여부

분실물센터 전화 상담 시 택배 수령 가능 여부를 문의할 수 있으며, 착불로 발송 가능합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

인천공항 분실물센터는 어디에 있나요?

제1여객터미널은 지하 1층 서편 공항경찰대 옆, 제2여객터미널은 일반지역 2층 중앙 정부종합행정센터 내에 있습니다.

분실물센터 전화번호는 무엇인가요?

제1터미널은 032-741-3110 또는 3114, 제2터미널은 032-741-8988 또는 8989입니다.

운영시간은 언제인가요?

매일 07:00~22:00 연중무휴로 운영되며, 운영시간 외에는 온라인 신고 또는 다음 날 전화 문의가 가능합니다.

기내에서 물건을 잃어버렸어요.

기내 분실물은 공항 분실물센터가 아닌 탑승했던 항공사 고객센터로 직접 문의해야 합니다.

공항철도에서 물건을 잃어버렸어요.

공항철도 고객센터(1599-7788)로 연락하세요.

분실물은 얼마나 보관되나요?

일반 물품은 6개월간 보관되며, 여권은 익일 이관, 음식물은 당일 또는 1주일 후 폐기됩니다.

온라인으로 분실물 조회가 가능한가요?

네, 인천국제공항 홈페이지 ‘유실물 찾기’ 메뉴에서 조회 및 신고가 가능합니다.

택배로 받을 수 있나요?

전화 상담 시 택배 발송 가능 여부를 확인할 수 있으며, 착불로 발송됩니다.

대리 수령이 가능한가요?

본인 신분증 사본, 위임장, 대리인 신분증을 지참하면 가능합니다.

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