쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호는 정수기 필터 교체, AS 신청, 고장 문의, 렌탈 계약, 이전 설치, 요금 문의 등 모든 쿠쿠 정수기 관련 업무를 처리하는 공식 연락처입니다. 정수기 물이 안 나오거나 냉온수가 작동하지 않거나 필터 교체 시기가 되었을 때, 고객센터를 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. 지금부터 쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호, 업무별 전용 번호, 운영시간, AS 신청 방법, 필터 교체, 렌탈 문의, 전국 서비스센터 위치까지 알아보겠습니다.
쿠쿠 서비스센터 찾기 쿠쿠 온라인 AS 접수쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 대표번호 (AS 문의) | 1588-8899 | 평일 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 |
| 렌탈 문의 (신규 가입, 계약 변경) | 1577-0010 | 평일 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 |
| 쿠쿠 공식 렌탈샵 | 1599-5703 | 평일 09:00~19:00 주말/공휴일 09:00~15:00 |
| 일요일·법정공휴일 | – | 휴무 |
전화 상담 전에 준비할 정보
- 제품명 및 모델명 (정수기 전면 또는 측면 라벨 확인)
- 계약자 이름 및 주소
- 고장 증상 (물이 안 나옴, 냉온수 고장, 소음 등)
- 설치일 또는 계약 번호 (렌탈 제품의 경우)
쿠쿠 정수기 고객센터 운영시간
쿠쿠 정수기 고객센터는 업무별로 운영시간이 다르게 구분되어 있습니다.
| 업무 구분 | 운영시간 | 운영일 |
|---|---|---|
| AS 문의 (1588-8899) | 09:00~18:00 | 평일 / 토요일 09:00~13:00 |
| 렌탈 문의 (1577-0010) | 09:00~18:00 | 평일 / 토요일 09:00~13:00 |
| 공식 렌탈샵 (1599-5703) | 09:00~19:00 | 평일 / 주말·공휴일 09:00~15:00 |
| 일요일·법정공휴일 | 휴무 | (공식 렌탈샵 제외) |
참고: 토요일은 오후 1시까지만 운영되며, 일요일과 법정공휴일은 고객센터가 휴무입니다. 단, 쿠쿠 공식 렌탈샵(1599-5703)은 주말과 공휴일에도 오전 9시부터 오후 3시까지 운영됩니다.
쿠쿠 정수기 AS 신청 방법
쿠쿠 정수기에 문제가 발생하면 전화, 온라인, 카카오톡, 모바일 앱을 통해 AS를 신청할 수 있습니다.
전화로 AS 신청
- 1588-8899로 전화
- ARS 안내에 따라 AS 접수 메뉴 선택
- 상담원에게 제품명, 모델명, 고장 증상 설명
- 방문 AS 일정 조율
- 서비스 기사 방문 및 수리 진행
온라인으로 AS 신청
- 쿠쿠 공식 홈페이지 접속
- 고객서비스 > 서비스센터 > 서비스 신청/안내 메뉴 선택
- 제품 정보 및 고장 증상 입력
- 접수 완료 후 담당 서비스센터에서 연락
카카오톡으로 AS 신청
- 카카오톡에서 쿠쿠전자 채널 검색 및 추가
- 1:1 채팅으로 AS 접수 요청
- 고장 사진 첨부 가능
- 상담원 확인 후 방문 일정 조율
모바일 앱으로 AS 신청
- 쿠쿠 모바일 앱 다운로드 및 실행
- AS 신청 메뉴 선택
- 간단하게 정보 입력 후 접수 완료
참고: 렌탈 제품의 경우 고객 과실이 없다면 렌탈 기간 동안 AS는 무상으로 진행됩니다.
쿠쿠 정수기 필터 교체
쿠쿠 정수기는 정기적으로 필터를 교체해야 깨끗한 물을 마실 수 있습니다. 렌탈 제품의 경우 정기 방문 관리 시 필터가 자동으로 교체되며, 구매 제품은 별도로 신청해야 합니다.
렌탈 제품 필터 교체
- 렌탈 계약 시 정기 방문 관리 서비스 포함
- 3~6개월마다 서비스 기사 방문
- 필터 교체 및 제품 점검 무상 진행
구매 제품 필터 교체
- 1588-8899로 전화하여 필터 교체 신청
- 홈페이지 쿠쿠몰에서 필터 구매 가능
- 직접 교체하거나 서비스 기사 방문 요청
쿠쿠 정수기 렌탈 문의
쿠쿠 정수기 신규 렌탈 가입, 계약 변경, 이전 설치, 해지 등 렌탈 관련 문의는 전용 번호로 연락해야 합니다.
렌탈 문의 전화번호
- 1577-0010 (렌탈 전용)
- 1599-5703 (공식 렌탈샵)
렌탈 상담 내용
- 신규 렌탈 가입: 1577-0010 전화 → 1번 → 2번
- 렌탈 계약 변경: 요금제 변경, 제품 교체
- 이전 설치: 이사 시 정수기 이전 신청
- 렌탈 해지: 계약 해지 및 위약금 문의
- 미납 요금 결제
쿠쿠 전국 서비스센터 위치
쿠쿠는 전국에 다수의 서비스센터를 운영하고 있으며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
서울 지역 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 동대문 | 서울 동대문구 고산자로 411 (용두동) | 02-2135-9903 |
| 송파 | 서울 송파구 오금로36길 68 | 02-582-2782 |
| 강서 | 서울 강서구 강서로 196 | 02-3664-8988 |
| 구로 | 서울 구로구 구로동로 240 (구로동) 1층 | 02-6954-0932 |
| 도봉 | 서울 도봉구 방학로 115 (방학동) | 02-6953-1971 |
부산 지역 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 금정 | 부산 금정구 중앙대로1841번길 2 (구서동) | 051-711-9935 |
| 남구 | 부산 수영구 수영로 477 화민빌딩 1층 | 051-626-8199 |
| 북구 | 부산 북구 백양대로 1098 에이스타운 상가101호 | 051-331-1772 |
| 부산진구 | 부산 부산진구 가야대로 473 (개금동) | 051-804-9724~5 |
| 해운대 | 부산 해운대구 센텀동로 102 제1층, 101호 (재송동) | 051-791-0599 |
경기 지역 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 고양 일산 | 경기 고양시 일산서구 주엽동 81 강선마을 제상가동 제1층 | 031-994-8871 |
| 용인 수지 | 경기 용인시 수지구 수지로342번길 13 | 031-281-9953 |
| 고양 덕양 | 경기 고양시 덕양구 화신로260번길 74 화정버스터미널1층 104호 | 031-972-0660 |
| 김포 | 경기 김포시 감정동 512-1 | 031-997-6168~9 |
| 군포 | 경기 군포시 (주소 확인 필요) | 031-8045-9988 |
참고: 전국 모든 서비스센터 위치와 전화번호는 쿠쿠 공식 홈페이지에서 지역별로 검색할 수 있습니다.
마무리
쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호는 AS 문의 1588-8899, 렌탈 문의 1577-0010이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 일요일과 법정공휴일은 휴무이지만 쿠쿠 공식 렌탈샵(1599-5703)은 주말과 공휴일에도 오전 9시부터 오후 3시까지 운영됩니다. AS는 전화, 온라인, 카카오톡, 모바일 앱을 통해 신청할 수 있으며, 렌탈 제품의 경우 정기 방문 관리 시 필터 교체가 무상으로 진행됩니다. 전국 서비스센터 위치는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
AS 문의는 1588-8899, 렌탈 문의는 1577-0010입니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영됩니다.
정수기에서 물이 안 나오는데 어떻게 해야 하나요?
1588-8899로 전화하여 AS를 신청하거나, 카카오톡 상담을 통해 간단한 조치 방법을 먼저 안내받을 수 있습니다.
필터 교체는 언제 하나요?
렌탈 제품은 3~6개월마다 정기 방문 시 자동으로 교체되며, 구매 제품은 1588-8899로 전화하여 필터 교체를 신청하면 됩니다.
렌탈 제품 AS 비용은 얼마인가요?
고객 과실이 없는 정상 고장은 렌탈 기간 동안 무상 AS가 제공됩니다.
이사 갈 때 정수기 이전 설치는 어떻게 하나요?
1577-0010으로 전화하여 이전 설치를 신청하면 됩니다. 이전 설치 비용은 상담 시 안내받을 수 있습니다.
렌탈 계약 해지는 어떻게 하나요?
1577-0010으로 전화하여 해지 신청하면 됩니다. 약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
토요일에도 상담이 가능한가요?
네, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 가능합니다. 일요일과 법정공휴일은 휴무입니다.
카카오톡으로도 AS 신청이 가능한가요?
네, 카카오톡에서 쿠쿠전자 채널을 검색하여 추가하면 1:1 상담 및 AS 신청이 가능합니다.
냉수는 나오는데 온수가 안 나와요.
온수 기능 고장일 수 있으니 1588-8899로 AS를 신청하시기 바랍니다.
렌탈 요금은 어떻게 납부하나요?
자동이체가 기본이며, 미납 시 1577-0010으로 연락하여 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.