LG 냉장고 고장 에러코드는 냉장고 작동 오류 발생 시 표시창에 나타나는 문자 코드로, 센서 불량, 팬 모터 이상, 통신 오류, 냉매 누출, 제빙기 고장 등 다양한 원인을 신속하게 파악할 수 있도록 도와줍니다. Er FS, Er rS, Er FF, Er rF, Er CO, Er dS, Er HS 등 에러코드별로 원인과 해결방법이 다르며, 간단한 전원 재시작으로 셀프 해결이 가능한 경우도 있지만 센서 교체나 냉매 보충은 전문가의 점검이 필요합니다. 지금부터 LG 냉장고 에러코드의 종류, 원인, 해결방법, AS 문의 전화번호, 무상 보증기간까지 상세히 알아보겠습니다.
LG전자 출장 서비스 예약 LG전자 냉장고 문제 해결LG 냉장고 주요 에러코드 총정리
📋 LG 냉장고(양문형, 김치냉장고)에서 자주 발생하는 에러코드와 의미
| 에러코드 | 의미 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| Er FS | 냉동실 센서 불량 | 냉동실 센서 단락 또는 단선 |
| Er rS | 냉장실 센서 불량 | 냉장실 센서 단락 또는 단선 |
| Er FF | 냉동실 팬모터 이상 | 팬모터 고장 또는 피드백 신호 없음 |
| Er rF | 냉장실 팬모터 이상 | 팬모터 고장 또는 피드백 신호 없음 |
| Er CF | 기계실 팬모터 이상 | 기계실 팬 작동 불량 |
| Er IF | 제빙실 팬모터 이상 | 제빙기 팬 고장 |
| Er CO | 통신 오류 | 메인보드와 디스플레이 통신 불량 |
| Er Sd | 하위 통신 오류 | 메인 마이컴과 서브 마이컴 통신 오류 |
| Er dS / dSF | 제상 센서 오류 | 제상 센서 단락 또는 단선 |
| Er HS / HSE | 습도 센서 오류 | 습도 센서 단락 또는 단선 |
| Er rt / RTE | 실내 온도 센서 오류 | 상온 센서 단락 또는 단선 |
| Er gF | 유량계 결함 | 물 공급 부족 또는 유량계 고장 |
| Er IS / ISE | 제빙기 센서 오류 | 제빙기 센서 단락 또는 단선 |
| Er It / ItE | 제빙기 키트 결함 | 제빙기 모터 또는 기어 고장 |
| Er dH / dHF | 제상 실패 | 제상 센서가 정상 온도에 도달하지 못함 |
| Er CH | 하이사이드 냉매 누출 | 냉매 누출, 압축기 불량 |
| Er CL | 로우사이드 냉매 누출 | 냉매 누출, 압축기 불량, 문 장시간 열림 |
| Er Od | Wi-Fi 모뎀 오류 | Wi-Fi 모뎀 불량 또는 통신 오류 |
| Er t | 물탱크 스위치 오류 | 물탱크 미조립 또는 스위치 불량 |
| CH E | 전기적 요인 오류 | 전원 불안정 또는 전압 이상 |
에러코드 Er FS (냉동실 센서 불량)
원인
- 냉동실 온도 센서 단락 또는 단선
- 센서 배선 연결 불량
- 센서 고장
- 제어보드 오류
해결방법
- 전원 재시작: 냉장고 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요
- 플러그 확인: 전원 플러그가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요
- 차단기 점검: 전용 차단기를 내렸다가 5분 후 다시 올려보세요
- 에러가 계속되면 센서 교체가 필요하므로 1544-7777로 AS 접수
에러코드 Er rS (냉장실 센서 불량)
원인
- 냉장실 온도 센서 단락 또는 단선
- 센서 배선 손상
- 센서 불량
해결방법
- 전원 재시작: 냉장고 전원 플러그를 뽑고 10분 후 다시 꽂으세요
- 온도 설정 확인: 냉장실 온도가 적정하게 설정되어 있는지 확인하세요
- 센서 교체가 필요한 경우 AS 접수
에러코드 Er FF (냉동실 팬모터 이상)
원인
- 냉동실 팬모터 고장
- 팬모터에서 65초 이상 피드백 신호 없음
- 팬 블레이드에 얼음 또는 이물질 끼임
- 모터 배선 불량
해결방법
- 전원 재시작: 냉장고 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요
- 냉동실 점검: 냉동실 내부에 얼음이 과다하게 생겼는지 확인하세요
- 이물질 제거: 팬 주변에 음식물이나 포장지가 끼었는지 확인하세요
- 팬모터 고장이 의심되면 1544-7777로 AS 접수
에러코드 Er rF (냉장실 팬모터 이상)
원인
- 냉장실 팬모터 고장
- 팬 작동 중 피드백 신호 65초 이상 없음
- 팬 블레이드에 이물질 끼임
해결방법
- 전원 재시작: 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요
- 냉장실 확인: 냉장실 내부에 음식물이 팬을 막고 있는지 확인하세요
- 문 닫힌 상태 확인: 냉장고 문이 완전히 닫혀 있는지 확인하세요
- 계속 표시되면 팬모터 교체 필요
에러코드 Er CF (기계실 팬모터 이상)
원인
- 기계실(컴프레서실) 팬모터 고장
- 팬 피드백 신호 없음
- 팬 주변 먼지 과다 축적
해결방법
- 전원 재시작: 냉장고 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요
- 청소: 냉장고 뒷면 하단의 기계실 주변을 청소하세요
- 팬모터 교체가 필요한 경우 AS 접수
에러코드 Er CO (통신 오류)
원인
- 메인 PCB와 디스플레이 PCB 간 통신 오류
- 배선 연결 불량
- 제어보드 고장
해결방법
- 전원 재시작: 냉장고 전원 플러그를 뽑고 10분 이상 대기 후 다시 연결하세요
- 차단기 재설정: 차단기를 내렸다가 5분 후 올려보세요
- 통신 오류가 지속되면 제어보드 점검이 필요하므로 AS 접수
에러코드 Er dS / dSF (제상 센서 오류)
원인
- 제상(해동) 센서 단락 또는 단선
- 센서 배선 불량
- 센서 고장
해결방법
- 전원 재시작: 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요
- 제상 센서 교체가 필요한 경우 1544-7777로 AS 접수
에러코드 Er CH / Er CL (냉매 누출)
원인
- Er CH: 하이사이드 냉매 누출, 압축기 불량, 밸브 불량
- Er CL: 로우사이드 냉매 누출, 압축기 불량, 문 장시간 열림
- 냉매 부족
- 냉각 시스템 결함
해결방법
- 문 닫기 확인: 냉장고 문이 장시간 열려 있었는지 확인하고 완전히 닫으세요
- 전원 재시작: 전원을 끄고 30분 후 다시 켜보세요
- 냉매 보충: 냉매 누출이 의심되면 즉시 AS 접수 필요
- 압축기 교체가 필요할 수 있으므로 전문가 점검 필수
에러코드 CH E (전기적 요인 오류)
원인
- 전원 공급 불안정
- 전압 이상
- 전기적 간섭
해결방법
- 차단기 재설정: 전용 차단기를 내렸다가 5분 후 다시 올려주세요
- 플러그 재연결: 전원 플러그를 뽑았다가 10분 후 다시 꽂으세요
- 콘센트 확인: 다른 콘센트에 연결해보세요
- 계속 발생하면 전기 배선 점검 필요
에러코드 Er It / ItE (제빙기 키트 결함)
원인
- 제빙기 모터 고장
- 제빙기 기어 손상
- 홀 IC 불량
- 동작 회로 오류
해결방법
- 전원 재시작: 냉장고 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요
- 제빙기 리셋: 제빙기 전원을 껐다가 다시 켜보세요
- 제빙기 모터 교체가 필요한 경우 AS 접수
LG 냉장고 작동 안 될 때
증상별 원인과 해결방법
- 냉장고가 전혀 작동하지 않을 때: 전원 플러그 연결 확인, 차단기 점검, 콘센트 정상 작동 확인
- 냉각이 잘 안 될 때: 냉매 부족 의심, 팬모터 고장, 온도 설정 확인, 문 닫힘 확인
- 냉동실만 작동 안 될 때: Er FS 또는 Er FF 에러 확인, 냉동실 센서 또는 팬 점검
- 소음이 심할 때: 컴프레서 과부하, 팬 이물질 끼임, 냉장고 수평 점검
- 물이 새는 경우: 배수 호스 막힘, 문 실링 손상, 과도한 습기
LG 냉장고 셀프 점검 및 관리
정기 관리 방법
- 문 실링 점검: 문 고무 패킹이 손상되지 않았는지 확인하고 청소하세요
- 냉장고 뒷면 청소: 6개월마다 뒷면 먼지 제거
- 온도 설정 확인: 냉장실 3~4℃, 냉동실 -18℃ 유지
- 제상: 냉동실에 성에가 5mm 이상 쌓이면 제상 필요
- 제빙기 청소: 3개월마다 제빙기 물통 청소
고장 예방 팁
- 냉장고 문을 자주 여닫지 말고 신속하게 닫으세요
- 뜨거운 음식은 식힌 후 냉장 보관하세요
- 냉장고 내부에 음식물을 과도하게 채우지 마세요
- 냉기 순환을 위해 벽과 10cm 이상 간격 유지
LG 냉장고 AS 접수 방법
전화로 AS 접수
- 1544-7777로 전화
- ARS 안내에 따라 냉장고 선택
- 상담원 연결 후 에러코드 및 고장 증상 설명
- 서비스매니저 방문 일정 선택
- 출장 서비스 예약 완료
온라인으로 AS 접수
- LG전자 공식 홈페이지 접속
- 고객지원 > 출장 서비스 예약 메뉴
- 제품 선택 (냉장고) 및 모델명 입력
- 고장 증상 및 에러코드 입력
- 방문 희망 날짜 선택 후 접수
모바일 앱으로 AS 접수
- LG ThinQ 앱 다운로드
- 나의 제품 > 서비스 신청
- 증상 입력 및 출장 예약
LG 냉장고 고객센터 전화번호
📞 LG 냉장고 고객센터: 1544-7777| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 대표번호 | 1544-7777 | 평일 09:00~18:00 |
| 렌탈/케어 전용 | 1577-4090 | 평일 09:00~18:00 |
| B2B 서비스 | 1544-8777 | 평일 09:00~18:00 |
| 긴급 문의 | 1544-7777 | 24시간 365일 |
| 토요일 | 1544-7777 | 09:00~13:30 |
| 일요일·공휴일 | – | 휴무 (긴급 문의는 24시간) |
전화 상담 전에 준비할 정보
- 제품 모델명 (냉장고 내부 또는 뒷면 라벨 확인)
- 에러코드 (표시창에 나타난 코드)
- 구매 날짜 (무상 보증기간 확인용)
- 고장 증상 (냉각 안 됨, 소음, 물 샘 등)
LG 냉장고 무상 보증기간
| 구분 | 보증기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 제품 전체 | 구매일로부터 1년 | 정상 사용 중 고장 시 무상 수리 |
| 압축기 | 구매일로부터 3년 | 핵심 부품 보증 연장 |
| 고객 과실 | 보증 제외 | 유료 수리 |
| 천재지변 | 보증 제외 | 화재, 침수 등 |
마무리
LG 냉장고 고장 에러코드는 Er FS(냉동실 센서 불량), Er rS(냉장실 센서 불량), Er FF(냉동실 팬모터 이상), Er rF(냉장실 팬모터 이상), Er CO(통신 오류), Er CH/CL(냉매 누출), CH E(전기적 오류) 등 다양한 종류가 있습니다. 대부분의 에러는 전원 재시작, 차단기 재설정, 문 닫기 확인 등 간단한 조치로 해결이 가능하지만, 센서 교체나 팬모터 수리는 전문가의 점검이 필요합니다. AS 접수는 1544-7777로 전화하거나 LG전자 홈페이지와 LG ThinQ 앱을 통해 가능하며, 무상 보증기간은 제품 전체 1년, 압축기 3년입니다. 정기적으로 냉장고 뒷면을 청소하고 문 실링을 점검하면 고장을 예방할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
LG 냉장고에서 Er FS 에러가 뜨는데 어떻게 해야 하나요?
전원 플러그를 뽑고 10분 후 다시 연결하거나, 차단기를 내렸다가 5분 후 올려보세요. 에러가 계속되면 냉동실 센서 교체가 필요하므로 1544-7777로 AS를 접수하세요.
Er FF 에러코드가 계속 나타나요.
냉동실 팬모터 이상입니다. 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요. 냉동실 내부에 얼음이 과다하게 생겼거나 팬 주변에 이물질이 끼었는지 확인하세요. 계속되면 팬모터 교체가 필요합니다.
CH E 에러가 자주 발생해요.
전기적 요인 오류입니다. 차단기를 내렸다가 5분 후 올리고, 전원 플러그를 뽑았다가 10분 후 다시 꽂아보세요. 다른 콘센트에 연결해보고, 계속 발생하면 전기 배선 점검이 필요합니다.
Er CO 통신 오류는 어떻게 해결하나요?
냉장고 전원을 끄고 10분 이상 대기 후 다시 연결하세요. 통신 오류가 지속되면 제어보드 점검이 필요하므로 AS를 접수하세요.
Er CH 또는 Er CL 에러가 뜨는데 냉매 문제인가요?
네, 냉매 누출이 의심됩니다. 냉장고 문이 장시간 열려 있었는지 확인하고 완전히 닫으세요. 전원을 끄고 30분 후 다시 켜봐도 에러가 지속되면 즉시 AS 접수가 필요합니다.
AS는 어떻게 접수하나요?
전화(1544-7777), LG전자 홈페이지, 또는 LG ThinQ 앱을 통해 접수할 수 있습니다. 에러코드와 고장 증상을 미리 메모해두면 상담이 빠릅니다.
무상 보증기간은 얼마나 되나요?
제품 전체는 구매일로부터 1년, 압축기는 3년입니다. 정상 사용 중 고장 시 무상 수리가 가능합니다.
냉장고가 냉각이 안 되는데 에러코드는 안 뜨는 경우도 있나요?
네, 에러코드 없이도 냉매 부족, 컴프레서 고장, 문 실링 손상 등으로 냉각이 안 될 수 있습니다. 온도 설정을 확인하고 문이 완전히 닫히는지 점검하세요.
Er It 제빙기 에러는 어떻게 해결하나요?
전원을 끄고 10분 후 다시 켜보거나 제빙기 전원을 리셋하세요. 제빙기 모터 또는 기어 고장이 의심되면 AS 접수가 필요합니다.
냉장고 뒷면은 얼마나 자주 청소해야 하나요?
6개월마다 청소를 권장합니다. 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 떨어지고 전기료가 증가할 수 있습니다.