LG 냉장고 고장 에러코드는 냉장고 작동 오류 발생 시 표시창에 나타나는 문자 코드로, 센서 불량, 팬 모터 이상, 통신 오류, 냉매 누출, 제빙기 고장 등 다양한 원인을 신속하게 파악할 수 있도록 도와줍니다. Er FS, Er rS, Er FF, Er rF, Er CO, Er dS, Er HS 등 에러코드별로 원인과 해결방법이 다르며, 간단한 전원 재시작으로 셀프 해결이 가능한 경우도 있지만 센서 교체나 냉매 보충은 전문가의 점검이 필요합니다. 지금부터 LG 냉장고 에러코드의 종류, 원인, 해결방법, AS 문의 전화번호, 무상 보증기간까지 상세히 알아보겠습니다.
LG전자 출장 서비스 예약 LG전자 냉장고 문제 해결📋 LG 냉장고(양문형, 김치냉장고)에서 자주 발생하는 에러코드와 의미
| 에러코드 | 의미 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| Er FS | 냉동실 센서 불량 | 냉동실 센서 단락 또는 단선 |
| Er rS | 냉장실 센서 불량 | 냉장실 센서 단락 또는 단선 |
| Er FF | 냉동실 팬모터 이상 | 팬모터 고장 또는 피드백 신호 없음 |
| Er rF | 냉장실 팬모터 이상 | 팬모터 고장 또는 피드백 신호 없음 |
| Er CF | 기계실 팬모터 이상 | 기계실 팬 작동 불량 |
| Er IF | 제빙실 팬모터 이상 | 제빙기 팬 고장 |
| Er CO | 통신 오류 | 메인보드와 디스플레이 통신 불량 |
| Er Sd | 하위 통신 오류 | 메인 마이컴과 서브 마이컴 통신 오류 |
| Er dS / dSF | 제상 센서 오류 | 제상 센서 단락 또는 단선 |
| Er HS / HSE | 습도 센서 오류 | 습도 센서 단락 또는 단선 |
| Er rt / RTE | 실내 온도 센서 오류 | 상온 센서 단락 또는 단선 |
| Er gF | 유량계 결함 | 물 공급 부족 또는 유량계 고장 |
| Er IS / ISE | 제빙기 센서 오류 | 제빙기 센서 단락 또는 단선 |
| Er It / ItE | 제빙기 키트 결함 | 제빙기 모터 또는 기어 고장 |
| Er dH / dHF | 제상 실패 | 제상 센서가 정상 온도에 도달하지 못함 |
| Er CH | 하이사이드 냉매 누출 | 냉매 누출, 압축기 불량 |
| Er CL | 로우사이드 냉매 누출 | 냉매 누출, 압축기 불량, 문 장시간 열림 |
| Er Od | Wi-Fi 모뎀 오류 | Wi-Fi 모뎀 불량 또는 통신 오류 |
| Er t | 물탱크 스위치 오류 | 물탱크 미조립 또는 스위치 불량 |
| CH E | 전기적 요인 오류 | 전원 불안정 또는 전압 이상 |
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 대표번호 | 1544-7777 | 평일 09:00~18:00 |
| 렌탈/케어 전용 | 1577-4090 | 평일 09:00~18:00 |
| B2B 서비스 | 1544-8777 | 평일 09:00~18:00 |
| 긴급 문의 | 1544-7777 | 24시간 365일 |
| 토요일 | 1544-7777 | 09:00~13:30 |
| 일요일·공휴일 | – | 휴무 (긴급 문의는 24시간) |
| 구분 | 보증기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 제품 전체 | 구매일로부터 1년 | 정상 사용 중 고장 시 무상 수리 |
| 압축기 | 구매일로부터 3년 | 핵심 부품 보증 연장 |
| 고객 과실 | 보증 제외 | 유료 수리 |
| 천재지변 | 보증 제외 | 화재, 침수 등 |
LG 냉장고 고장 에러코드는 Er FS(냉동실 센서 불량), Er rS(냉장실 센서 불량), Er FF(냉동실 팬모터 이상), Er rF(냉장실 팬모터 이상), Er CO(통신 오류), Er CH/CL(냉매 누출), CH E(전기적 오류) 등 다양한 종류가 있습니다. 대부분의 에러는 전원 재시작, 차단기 재설정, 문 닫기 확인 등 간단한 조치로 해결이 가능하지만, 센서 교체나 팬모터 수리는 전문가의 점검이 필요합니다. AS 접수는 1544-7777로 전화하거나 LG전자 홈페이지와 LG ThinQ 앱을 통해 가능하며, 무상 보증기간은 제품 전체 1년, 압축기 3년입니다. 정기적으로 냉장고 뒷면을 청소하고 문 실링을 점검하면 고장을 예방할 수 있습니다.
전원 플러그를 뽑고 10분 후 다시 연결하거나, 차단기를 내렸다가 5분 후 올려보세요. 에러가 계속되면 냉동실 센서 교체가 필요하므로 1544-7777로 AS를 접수하세요.
냉동실 팬모터 이상입니다. 전원을 끄고 10분 후 다시 켜보세요. 냉동실 내부에 얼음이 과다하게 생겼거나 팬 주변에 이물질이 끼었는지 확인하세요. 계속되면 팬모터 교체가 필요합니다.
전기적 요인 오류입니다. 차단기를 내렸다가 5분 후 올리고, 전원 플러그를 뽑았다가 10분 후 다시 꽂아보세요. 다른 콘센트에 연결해보고, 계속 발생하면 전기 배선 점검이 필요합니다.
냉장고 전원을 끄고 10분 이상 대기 후 다시 연결하세요. 통신 오류가 지속되면 제어보드 점검이 필요하므로 AS를 접수하세요.
네, 냉매 누출이 의심됩니다. 냉장고 문이 장시간 열려 있었는지 확인하고 완전히 닫으세요. 전원을 끄고 30분 후 다시 켜봐도 에러가 지속되면 즉시 AS 접수가 필요합니다.
전화(1544-7777), LG전자 홈페이지, 또는 LG ThinQ 앱을 통해 접수할 수 있습니다. 에러코드와 고장 증상을 미리 메모해두면 상담이 빠릅니다.
제품 전체는 구매일로부터 1년, 압축기는 3년입니다. 정상 사용 중 고장 시 무상 수리가 가능합니다.
네, 에러코드 없이도 냉매 부족, 컴프레서 고장, 문 실링 손상 등으로 냉각이 안 될 수 있습니다. 온도 설정을 확인하고 문이 완전히 닫히는지 점검하세요.
전원을 끄고 10분 후 다시 켜보거나 제빙기 전원을 리셋하세요. 제빙기 모터 또는 기어 고장이 의심되면 AS 접수가 필요합니다.
6개월마다 청소를 권장합니다. 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 떨어지고 전기료가 증가할 수 있습니다.
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