LG 에어컨 고객센터 전화번호는 에어컨 고장 수리, AS 접수, 출장 서비스 예약, 신규 설치, 이전 설치, 에러코드 문의, 세척 관리, 필터 교체 등 모든 LG 에어컨 관련 업무를 처리하는 공식 연락처입니다. 에어컨이 작동하지 않거나 냉방이 안 되거나 소음이 발생하는 등의 문제가 생겼을 때, 고객센터를 통해 신속하게 전문 서비스매니저의 출장 서비스를 받을 수 있습니다. 지금부터 LG 에어컨 고객센터 전화번호, 운영시간, AS 접수 방법, 출장 서비스 예약, 이전 설치, 보증기간까지 알아보겠습니다.
LG전자 출장 서비스 예약 LG전자 온라인 AS 접수LG 에어컨 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 대표번호 | 1544-7777 | 평일 09:00~18:00 |
| 긴급 문의 | 1544-7777 | 24시간 365일 |
| 이전/설치 서비스 | 1544-1505 | 평일 09:00~18:00 |
| 토요일 | 1544-7777 | 09:00~13:30 |
| 일요일·공휴일 | – | 휴무 (긴급 문의는 24시간 가능) |
전화 상담 전에 준비할 정보
- 제품 모델명 (에어컨 실내기 또는 리모컨에 표시)
- 구매 날짜 (무상 보증기간 확인용)
- 고장 증상 (냉방 안 됨, 소음, 에러코드 등)
- 설치 주소 (출장 서비스 예약 시)
- 연락 가능한 전화번호
LG 에어컨 고객센터 운영시간
LG 에어컨 고객센터는 평일과 토요일에 운영되며, 긴급 문의는 24시간 가능합니다.
| 구분 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 평일 | 09:00~18:00 | 상담원 연결 가능 |
| 토요일 | 09:00~13:30 | 오전 위주 운영 |
| 긴급 문의 | 24시간 | 365일 연중무휴 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 | 온라인 예약은 24시간 가능 |
| 서비스센터 방문 | 평일 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 | 센터별로 시간 상이 |
LG 에어컨 AS 접수 방법
LG 에어컨 AS는 전화, 온라인, 모바일 앱 등 다양한 방법으로 접수할 수 있습니다.
전화로 AS 접수
- 1544-7777로 전화
- ARS 안내에 따라 제품 선택 (에어컨)
- 상담원 연결 후 고장 증상 설명
- 서비스매니저 방문 일정 선택
- 출장 서비스 예약 완료
온라인으로 AS 접수
- LG전자 공식 홈페이지 접속
- 고객지원 > 출장 서비스 예약 메뉴 선택
- 로그인 또는 비회원 예약
- 제품 선택 (에어컨) 및 모델명 입력
- 고장 증상 및 방문 희망 날짜 입력
- 예약 완료 후 상담사 연락 대기
모바일 앱으로 AS 접수
- LG ThinQ 앱 다운로드
- 로그인 후 나의 제품 확인
- 서비스 신청 메뉴 선택
- 고장 증상 입력 및 출장 예약
- 실시간 서비스매니저 위치 확인 가능
LG 에어컨 출장 서비스 예약
이동이 어려운 에어컨 제품은 서비스매니저가 직접 방문하여 점검 및 수리를 진행합니다.
출장 서비스 신청 방법
- 전화 신청: 1544-7777로 전화하여 출장 예약
- 온라인 신청: LG전자 홈페이지에서 출장 서비스 예약
- 예약 순서: 제품 선택 → 예약 내용 입력 → 예약 완료
- 접수 후 상담사가 전화로 일정 확정
출장 서비스 비용
| 구분 | 비용 | 비고 |
|---|---|---|
| 무상 보증기간 내 | 무료 | 정상 사용 중 고장 시 |
| 무상 보증기간 경과 | 유료 | 출장비 + 부품비 + 공임비 |
| 고객 과실 | 유료 | 보증기간 내에도 비용 발생 |
| 점검만 진행 | 출장비만 부과 | 수리 미진행 시 |
LG 에어컨 이전 설치 서비스
이사 등으로 에어컨을 이전 설치해야 하는 경우 LG전자 이전 설치 서비스를 이용할 수 있습니다.
이전 설치 신청 방법
- 전화 신청: 1544-1505 (이전 설치 전용 번호)
- 온라인 신청: 엘엑스판토스 홈페이지에서 이전 설치 주문 접수
- 이전 설치 주문 접수 시 대략적인 비용 확인 가능
- 철거 및 재설치 모두 진행
이전 설치 비용
- 벽걸이 에어컨: 약 15~20만원
- 스탠드 에어컨: 약 10~15만원
- 시스템 에어컨: 별도 견적 필요
- 배관 추가 설치 시 추가 비용 발생
- 층수 및 설치 환경에 따라 비용 상이
LG 에어컨 주요 고장 증상 및 해결 방법
냉방이 안 될 때
- 필터 청소: 필터가 막혀 있으면 냉방 효율 저하
- 실외기 확인: 실외기 주변에 장애물이 있는지 확인
- 온도 설정 확인: 설정 온도가 적정한지 확인
- 냉매 부족: 냉매 누출 시 AS 접수 필요
소음이 발생할 때
- 필터 청소: 필터에 먼지가 쌓이면 소음 발생
- 설치 상태 확인: 에어컨이 수평으로 설치되었는지 확인
- 실외기 점검: 실외기 팬에 이물질 끼임 확인
- 계속 소음 발생 시 AS 접수
물이 새는 경우
- 배수 호스 확인: 배수 호스가 막히거나 꺾였는지 확인
- 실내기 경사: 실내기가 앞으로 기울어졌는지 확인
- 결로 현상: 습도가 높은 날 일시적 결로 가능
- 누수 계속되면 즉시 AS 접수
에러코드 표시
- CH38 에러: 전기 불안정 또는 전기적 요인
- 해결 방법: 전원 코드 또는 차단기를 내렸다가 5분 후 다시 올림
- 에러코드 재발 시 서비스매니저 출장 예약
LG 에어컨 무상 보증기간
LG 에어컨은 구매 후 일정 기간 무상 보증 서비스를 제공합니다.
| 구분 | 보증기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 제품 전체 | 구매일로부터 1년 | 정상 사용 중 고장 시 무상 수리 |
| 압축기 | 구매일로부터 3년 | 핵심 부품 보증 연장 |
| 고객 과실 | 보증 제외 | 유료 수리 |
| 천재지변 | 보증 제외 | 화재, 침수 등 |
보증기간 확인 방법
- 제품 구매 영수증 또는 보증서 확인
- LG전자 홈페이지에서 제품 등록 후 확인
- 고객센터(1544-7777) 전화 문의
상담원 빠른 연결 방법
LG 에어컨 고객센터 상담원과 가장 빠르게 연결되는 방법은 다음과 같습니다.
빠른 연결 팁
- 오전 10~11시 또는 오후 2~4시에 전화하면 대기 시간이 짧습니다
- 월요일 오전과 점심시간(12~13시)은 혼잡하므로 피하세요
- 전화 상담 예약: LG전자 홈페이지에서 원하는 시간대에 상담 예약 가능
- 온라인 문의: 급하지 않으면 홈페이지 1:1 문의 이용
- 제품 모델명과 고장 증상을 미리 메모해두면 상담이 빠릅니다
LG 에어컨 정기 관리
필터 청소
- 청소 주기: 2주마다 1회
- 청소 방법: 필터 분리 → 물로 세척 → 그늘에서 건조
- 필터가 찢어졌거나 변형되면 교체 필요
전문 세척 서비스
- 연 1~2회 전문 세척 권장
- 1544-7777로 전화하여 세척 서비스 예약
- 내부 열교환기, 송풍팬 등 분해 세척
- 세척 비용은 제품 종류에 따라 상이
마무리
LG 에어컨 고객센터 전화번호는 1544-7777이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시 30분까지 운영됩니다. 긴급 문의는 24시간 365일 가능하며, 이전 설치 전용 번호는 1544-1505입니다. AS는 전화, 온라인, 모바일 앱을 통해 접수할 수 있으며, 출장 서비스 예약 시 서비스매니저가 직접 방문하여 점검 및 수리를 진행합니다. 무상 보증기간은 제품 전체 1년, 압축기 3년이며, 이전 설치는 엘엑스판토스 홈페이지에서 주문 접수할 수 있습니다. 필터는 2주마다 청소하고, 연 1~2회 전문 세척 서비스를 받으면 에어컨을 오래 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
LG 에어컨 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1544-7777입니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:30에 운영되며, 긴급 문의는 24시간 가능합니다.
에어컨 냉방이 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
필터를 청소하고 실외기 주변에 장애물이 없는지 확인하세요. 냉매 부족이 의심되면 1544-7777로 AS를 접수하세요.
출장 서비스는 어떻게 예약하나요?
전화(1544-7777) 또는 LG전자 홈페이지에서 출장 서비스를 예약할 수 있습니다. 온라인 예약은 24시간 가능합니다.
무상 보증기간은 얼마나 되나요?
제품 전체는 구매일로부터 1년, 압축기는 3년입니다. 정상 사용 중 고장 시 무상 수리가 가능합니다.
이사 갈 때 에어컨 이전 설치는 어떻게 하나요?
1544-1505로 전화하거나 엘엑스판토스 홈페이지에서 이전 설치를 신청하면 됩니다. 철거 및 재설치 모두 진행됩니다.
필터는 얼마나 자주 청소해야 하나요?
2주마다 1회 청소를 권장합니다. 필터를 분리하여 물로 세척한 후 그늘에서 완전히 건조시키세요.
출장 서비스 비용은 얼마인가요?
무상 보증기간 내에는 무료이며, 기간 경과 후에는 출장비, 부품비, 공임비가 발생합니다. 고객 과실인 경우 보증기간 내에도 유료입니다.
CH38 에러코드가 뜨는데 어떻게 해결하나요?
전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요. 에러가 재발하면 서비스매니저 출장 예약이 필요합니다.
전문 세척 서비스는 얼마나 자주 받아야 하나요?
연 1~2회 전문 세척을 권장합니다. 1544-7777로 전화하여 세척 서비스를 예약할 수 있습니다.
에어컨에서 물이 새는데 어떻게 해야 하나요?
배수 호스가 막히거나 꺾였는지 확인하고, 실내기가 앞으로 기울어졌는지 점검하세요. 누수가 계속되면 즉시 AS를 접수하세요.