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LG 에어컨 에러코드 237 (CH237, 실외기 전원, 통신오류, 차단기, 해결방법)

LG 에어컨 에러코드 237(CH237)은 실내기와 실외기 간 통신 오류로 발생하는 에러 코드로, 주로 실외기 전원 플러그가 빠졌거나 차단기가 내려간 경우에 나타납니다. 2021년 이후 생산된 LG 에어컨은 실내기와 실외기에 각각 전원이 연결되어야 정상 작동하는 구조로 변경되었으며, 실외기 전원 공급이 중단되면 CH237 에러가 표시됩니다. 지금부터 LG 에어컨 CH237 에러코드의 의미, 발생 원인, 단계별 해결방법, AS 접수 방법, 무상 보증기간까지 상세히 알아보겠습니다.

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LG 에어컨 CH237 에러코드란

📋 CH237은 실내기와 실외기 사이의 통신 오류를 나타내는 에러코드입니다. 2021년 이후 생산된 LG 에어컨 제품은 통신선 연결 방식이 변경되어 실외기와 실내기에 각각 파워코드가 추가되었으며, 두 기기 모두 전원이 공급되어야 정상 작동합니다. 실외기 전원이 공급되지 않으면 표시창에 CH→2→37 순서로 에러코드가 나타나며 에어컨 작동이 멈춥니다.

CH237 에러코드 주요 원인

원인 분류	세부 원인	발생 확률
실외기 전원 문제	실외기 전원 플러그 빠짐, 콘센트 불량	매우 높음
차단기 문제	실외기 전용 차단기 내려짐, 접촉 불량	높음
멀티탭 사용	실외기 전원을 멀티탭에 연결	중간
전원 공급 불량	전압 부족, 전기 배선 문제	중간
통신선 문제	통신선 단선, 연결 불량	낮음

CH237 에러코드 해결방법

1단계: 실외기 전원 플러그 확인

실외기 전원 플러그 위치 확인

실외기 근처에 별도의 전원 플러그가 있는지 확인하세요
베란다, 외부 벽면, 다용도실 등에 실외기 콘센트가 설치되어 있습니다
전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있는지 점검하세요

단독 콘센트에 연결

실외기 전원 플러그는 반드시 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결하세요
멀티탭 사용 시 전력 소모가 많아 용량 부족으로 에러가 발생합니다
다른 전자제품과 같은 멀티탭을 공유하지 마세요

실외기 전원 플러그를 단독 콘센트에 제대로 연결하면 약 80%의 CH237 에러가 즉시 해결됩니다.

2단계: 차단기 상태 점검

실외기 전용 차단기 확인

에어컨 전용 차단기가 내려가 있는지 확인하세요
2021년 이후 제품은 실내기와 실외기 차단기가 분리되어 있습니다
차단기 위치는 보통 현관 분전반이나 베란다에 있습니다

차단기 올리기

차단기가 내려가 있다면 올려주세요
차단기를 올린 후 5분 대기 후 에어컨을 작동해보세요
차단기가 올라가지 않거나 반복적으로 내려간다면 절대 강제로 올리지 마세요

차단기 반복 차단 시 조치

차단기가 자주 내려간다면 전기 배선 과부하나 합선을 의심하세요
이 경우 전문 서비스매니저의 점검이 필수입니다
1544-7777로 AS를 접수하세요

3단계: 전원 재시작

실내기 전원 플러그를 콘센트에서 완전히 뽑으세요
실외기 전원 플러그도 함께 뽑으세요
약 5~10분간 대기하여 제품 내부 전기를 완전히 방전시키세요
실외기 전원 플러그를 먼저 연결하고, 실내기 전원을 연결하세요
에어컨을 작동하여 CH237 에러가 사라졌는지 확인하세요

4단계: AS 접수

위 방법들로도 CH237 에러가 계속되면 AS 접수가 필요합니다. 통신선 단선, PCB 보드 고장, 실외기 커넥터 불량 등 전문 수리가 필요하며, 1544-7777로 전화하거나 LG전자 홈페이지, LG ThinQ 앱을 통해 출장 서비스를 예약할 수 있습니다.

CH237 에러 발생 상황별 대처법

상황	원인	해결방법
신규 설치 직후 발생	실외기 전원 플러그 미연결	실외기 콘센트 위치 확인 후 전원 연결
정전 후 발생	실외기 차단기만 내려짐	실외기 전용 차단기 올리기
청소 후 발생	청소 중 실외기 플러그 빠짐	실외기 전원 플러그 재연결
여름철 집중 발생	멀티탭 과부하, 전압 부족	단독 콘센트 사용, 전용 차단기 설치
반복 발생	통신선 단선, PCB 보드 불량	전문가 점검 필요, AS 접수

2021년 이후 LG 에어컨 구조 변경 사항

통신선 연결 방식 변경

2021년 이전: 실내기만 전원 연결, 실외기는 통신선으로 전원 공급
2021년 이후: 실내기와 실외기 각각 독립적인 전원 연결 필요
벽걸이형 에어컨도 설치 환경에 따라 별도 전원 코드가 있을 수 있습니다

에러코드 표시 방식

에러코드는 CH로 시작하여 큰 자리 숫자부터 순차 표시됩니다
예시: CH237은 CH → 2 → 37 순서로 표시창에 나타납니다
CH237과 CH238은 모두 실외기 전원 문제로 발생하는 유사 에러입니다

LG 에어컨 셀프 점검 및 관리

정기 점검 방법

실외기 전원 플러그 연결 상태: 월 1회 확인
차단기 상태 점검: 월 1회 확인
실외기 주변 청소: 3개월마다 먼지와 이물질 제거
필터 청소: 2주마다 실내기 필터 세척

고장 예방 팁

실외기 전원은 절대 멀티탭에 연결하지 마세요
에어컨 사용 전 실외기와 실내기 전원을 모두 확인하세요
장시간 미사용 후 첫 가동 시 전원 연결 상태를 재점검하세요
청소나 이사 시 실외기 전원 플러그를 빼지 않도록 주의하세요

LG 에어컨 고객센터 전화번호

📞 LG 에어컨 고객센터: 1544-7777

구분	전화번호	운영시간
고객센터 대표번호	1544-7777	평일 09:00~18:00
토요일	1544-7777	09:00~13:30
일요일·공휴일	–	휴무(긴급 문의 24시간)
렌탈/케어 전용	1577-4090	평일 09:00~18:00
B2B 서비스	1544-8777	평일 09:00~18:00

전화 상담 전에 준비할 정보

제품 모델명(실내기 또는 리모컨에 표기)
에러코드(CH237)
구매 날짜(무상 보증기간 확인용)
제품 생산 연도(2021년 이후 제품 여부)
실외기 전원 연결 상태 및 차단기 상태

LG 에어컨 무상 보증기간

구분	보증기간	비고
제품 전체	구매일로부터 2년	계절성 상품 특별 보증
인버터 컴프레서	10년	2015년 1월 이후 생산 제품
일반 컴프레서	4년	핵심 부품 보증 연장
고객 과실	보증 제외	유료 수리
천재지변	보증 제외	화재, 침수 등

유상 수리 비용 안내

출장비: 18,000원(거리 무관, 평일 18시 이후 야간은 추가 비용)
부품비: 교체 부품에 따라 상이
수리비: 수리 난이도(시간)에 따른 기술료
통신선 교체: 약 10~15만 원

마무리

LG 에어컨 에러코드 237(CH237)은 실내기와 실외기 간 통신 오류를 나타내는 에러로, 주로 실외기 전원 플러그가 빠졌거나 차단기가 내려간 경우에 발생합니다. 2021년 이후 생산된 LG 에어컨은 실내기와 실외기에 각각 독립적인 전원 연결이 필요하며, 실외기 전원 플러그를 단독 콘센트에 연결하고 차단기를 올리는 간단한 방법으로 약 80%의 에러를 해결할 수 있습니다. 멀티탭 사용 시 전력 부족으로 에러가 발생할 수 있으므로 반드시 단독 콘센트를 사용하고, 차단기가 반복적으로 내려가는 경우 전기 배선 문제가 의심되므로 전문가 점검이 필요합니다. AS 접수는 1544-7777로 전화하거나 LG전자 홈페이지, LG ThinQ 앱을 통해 가능하며, 무상 보증기간은 제품 전체 2년, 인버터 컴프레서 10년입니다. 정기적으로 실외기 전원과 차단기 상태를 점검하면 고장을 예방할 수 있습니다.