국민건강보험공단 고객센터 콜센터 전화번호 팩스번호 지사조회

국민건강보험공단 고객센터는 건강보험료 조회, 자격 확인, 건강검진 예약 등 다양한 민원을 처리하는 통합 상담 창구입니다. 전화 한 통으로 복잡한 건강보험 업무를 해결할 수 있으며, 전국 178개 지사와 54개 출장소에서 직접 방문 상담도 가능합니다. 업무별 전용 번호와 외국어 상담 서비스도 제공되어 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 지금부터 국민건강보험공단 고객센터 전화번호, 업무별 전용 번호, 지사별 팩스번호 조회 방법, 전국 지사 찾기까지 자세히 알아보겠습니다.

국민건강보험공단 공식 고객센터 안내

국민건강보험공단 고객센터 전화번호 및 운영시간

📞 국민건강보험공단 대표번호: 1577-1000

구분	전화번호	운영시간	비고
대표 고객센터	1577-1000	평일 09:00~18:00	건강보험 종합 상담
외국어 상담 (영어·중국어·베트남어)	033-811-2000	평일 09:00~18:00	외국인 가입자 전용
해외 직통	+82-33-811-2001	평일 09:00~18:00	해외 체류 시
건강검진 청구 상담	033-811-2080	평일 09:00~18:00	병원·검진기관 전용
금연 상담	033-811-2090	평일 09:00~18:00	금연클리닉 안내
장기요양 고충 상담	033-811-2282	평일 09:00~18:00	요양등급·시설 불만
수어 상담 (씨토크)	070-7451-9009	평일 09:00~18:00	청각장애인 전용

※ 대표번호 1577-1000은 발신자 부담으로, 유선전화는 시내/시외 요금, 무선전화는 요금제에 따라 통화료가 부과됩니다.

ARS 단축번호 안내 (1577-1000)

• 01: 개인 민원 (보험료 조회·납부, 자격 확인 등)
• 02: 사업장 민원 (직장 가입자·사업주 문의)
• 03: 건강보험 급여 (의료비 지원, 본인부담 상한제 등)
• 04: 병의원 청구 상담 (042: 청구, 043: 기관 상담)
• 05: 건강검진 및 금연 상담 (051: 검진, 052: 금연)
• 06: 홈페이지 장애 및 오류
• 0: 상담원 연결

국민건강보험공단 지사 찾기 방법

전국 178개 지사와 54개 출장소는 거주지 또는 사업장 소재지 기준으로 관할이 정해지며, 온라인 또는 앱에서 검색할 수 있습니다.

👉 국민건강보험공단 지사 찾기

1. 홈페이지에서 지사 찾기

1. 국민건강보험공단 홈페이지 접속
2. ‘공단소개’ → ‘전국 지역본부/지사’
3. ‘지역별 검색’ 또는 ‘지도에서 찾기’ 선택
4. 주소 입력 또는 지도 클릭으로 관할 지사 확인
5. 지사명, 주소, 전화번호, 팩스번호, 찾아오는 길 확인

2. The건강보험 앱에서 지사 찾기

1. The건강보험 앱 실행
2. 하단 메뉴 ‘민원·조회’ → ‘지사 찾기’
3. 현재 위치 기반 또는 주소 검색
4. 가까운 지사 목록 확인 (거리순 정렬)
5. 지사 선택 시 전화걸기, 길찾기 바로 가능

3. 전화로 관할 지사 확인

• 1577-1000 전화 → 상담원 연결
• 주소 또는 사업자번호 전달
• 관할 지사 안내 및 직통번호 확인

주요 업무별 문의 방법

건강보험료 조회 및 납부

• 전화: 1577-1000 → ARS 01번 (개인 민원)
• 온라인: 국민건강보험공단 홈페이지 → ‘보험료 조회·납부’
• 앱: The건강보험 → ‘보험료 납부’

자격득실 확인서 발급

• 온라인: 홈페이지 → ‘민원 여기요’ → ‘증명서 발급’
• 앱: The건강보험 → ‘증명서 발급’
• 무인발급기: 지사 방문 또는 주민센터 무인발급기

건강검진 대상자 조회 및 예약

• 전화: 1577-1000 → ARS 051번
• 온라인: 홈페이지 → ‘건강검진’ → ‘검진기관 찾기’
• 앱: The건강보험 → ‘건강검진 조회·예약’

📋 건강검진 대상자 조회

장기요양등급 신청

• 전화: 1577-1000 → 상담원 연결
• 방문: 관할 지사 방문 신청
• 온라인: 홈페이지 → ‘노인장기요양보험’ → ‘등급신청’

국민건강보험공단 팩스번호 조회 방법

국민건강보험공단 각 지사의 팩스번호는 지역본부와 팀별로 다르며, 공식 홈페이지 지사찾기에서 확인할 수 있습니다.

팩스번호 확인 방법

1. 국민건강보험공단 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴 ‘공단소개’ → ‘전국 지역본부/지사’ 클릭
3. 지역 선택 (서울, 인천, 경기, 부산 등)
4. 관할 지사 선택 후 ‘전화번호’ 또는 ‘팩스번호’ 확인

주요 지역본부 팩스번호 예시

지역본부	지사명	팩스번호 (예시)
서울	서울 강남지사 자격부과팀	02-2176-9XXX
서울	서울 종로중구지사	02-2176-9XXX
경기	수원지사 자격부과팀	031-8008-3XXX
부산	부산 북부지사	051-509-6XXX
광주	광주 북부지사	062-260-9XXX

※ 정확한 팩스번호는 지사별로 상이하므로, 공식 홈페이지에서 반드시 확인하시기 바랍니다.

외국인 가입자 상담 안내

외국인 근로자 또는 유학생은 외국어 상담 전용 번호를 이용할 수 있습니다.

외국어 상담 가능 언어

• 영어 (English)
• 중국어 (中文)
• 베트남어 (Tiếng Việt)

외국어 상담 번호

• 국내: 033-811-2000
• 해외: +82-33-811-2001

자주 묻는 질문 (FAQ)

국민건강보험공단 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

대표번호는 1577-1000이며, 평일 09:00~18:00 상담 가능합니다.

팩스번호는 어떻게 확인하나요?

공식 홈페이지 ‘전국 지역본부/지사’ 메뉴에서 관할 지사 선택 후 팩스번호를 확인할 수 있습니다.

관할 지사는 어떻게 찾나요?

홈페이지 ‘지사 찾기’ 또는 The건강보험 앱에서 주소 입력 또는 현재 위치로 검색할 수 있습니다.

주말에도 상담이 가능한가요?

주말과 공휴일에는 전화 상담이 불가하며, 홈페이지와 앱을 통한 온라인 민원만 가능합니다.

건강검진 대상자 확인은 어떻게 하나요?

홈페이지 또는 앱에서 ‘건강검진 대상자 조회’ 메뉴를 이용하거나, 1577-1000 → ARS 051번을 누르면 확인할 수 있습니다.

외국인도 건강보험 가입 의무가 있나요?

6개월 이상 체류하는 외국인은 건강보험 당연 가입 대상이며, 외국어 상담(033-811-2000)으로 문의할 수 있습니다.

자격득실 확인서는 어디서 발급하나요?

홈페이지, The건강보험 앱, 관할 지사 방문, 주민센터 무인발급기에서 즉시 발급 가능합니다.

통화료는 무료인가요?

1577-1000은 발신자 부담이며, 유선전화는 시내/시외 요금, 무선전화는 요금제에 따라 부과됩니다.